「まっぷde山梨」よくあるお問い合わせ

まっぷde山梨を利用できるパソコンの環境は？	一番上に戻る

まっぷde山梨を利用できるパソコン環境は下記のとおりとなります。（令和4年11月現在）

Webブラウザ	Microsoft Edge 最新版 Mozilla Firefox　最新版 Google Chrome　最新版
画面解像度	1024x768 pixel 以上

お使いのWebブラウザのバージョン確認方法はこちら

※ブラウザの「JavaScript」機能が有効になっていない場合、本システムは動作しません。
※ブラウザの「Cookie」機能が有効になっていない場合、一部機能が利用できません。
(ブラウザの標準設定によるご利用を推奨します)

まっぷde山梨のページが正しく動作しません。地図を見ようとすると、ウィンドウ内が真っ白になります。	一番上に戻る

企業内ネットワークなどで外部サイトへのアクセスが制限されていると地図が
表示されない可能性があります。
お手数をお掛けしますが、ネットワークまたはセキュリティ管理者へご確認お願いします。

まっぷde山梨のページの動作が遅いです。改善する方法は？	一番上に戻る

お使いのブラウザのバージョンをご確認下さい。バージョン確認方法はこちら
また、お使いのパソコンにてメモリが十分に搭載されているか、
ブラウザ以外他のソフトウェアが動作していないかなどご確認ください。

A3サイズの印刷プレビューを出して印刷しても、A4サイズで印刷されます。	一番上に戻る

お使いのプリンタの用紙設定を手動で設定する必要がございます。
印刷に利用するプリンタの用紙設定にて、A3用紙が選択されていることをご確認下さい。

山梨県庁